最近后台好多朋友私信问我，在分期乐上绑定的银行卡想解绑，自己摸索了半天没成功，有的说按钮是灰的点不了，有的验证半天没反应，急得不行。其实解绑银行卡这事儿说难不难，但确实有几个坑得避开，不然真可能白忙活。今天我就把自己之前帮用户处理时总结的步骤和注意事项捋一捋，手把手教大家怎么安全解绑，顺便说说那些容易忽略的细节。
先从最基础的解绑步骤说起，手机APP端操作是最方便的，电脑端现在基本不支持解绑银行卡了，大家别白费功夫。第一步，打开你手机上的分期乐APP，登录自己的账号——记住必须是注册时的手机号登录，不然进不去银行卡管理页面。登录后，在首页底部找到“我的”，就是那个小人头像的图标，点进去。
进入“我的”页面后，往下滑一点，找“银行卡管理”这个选项。不同版本的APP位置可能稍微有点差别，有的藏在“钱包”或者“支付设置”里，但大差不差，多瞟两眼就能看到。点进去之后，就能看到你之前绑定的所有银行卡了，每张卡后面会有“解绑”或者“管理”的按钮，点你要解绑的那张卡后面的“解绑”。
这时候系统会弹出提示：“确定要解绑该银行卡吗？”，直接点“确定”。接下来就是验证环节，一般有三种验证方式：支付密码、短信验证码、人脸识别，具体用哪种看你之前在平台的安全设置。我个人建议优先用支付密码，成功率最高；短信验证码的话，记得先看看手机有没有拦截短信，把分期乐的号码加入白名单；人脸识别就找个光线好的地方，正对着镜头，别戴帽子口罩，不然容易失败。验证通过后，页面会显示“解绑成功”，返回银行卡列表一看，刚才那张卡没了，就说明搞定了。
不过，不是所有人都能一次顺利解绑。前几天有个用户跟我吐槽，说他点了半天解绑按钮都是灰的，还以为是手机坏了。我让他查了下后台订单，发现他还有一笔分期没还清——这里必须划重点：分期乐规定，只要有未结清的借款或账单，银行卡就不让解绑。所以解绑前一定要先确认所有欠款都还清了，包括分期本金、服务费这些，一分钱都不能差，不然系统直接给你卡住，白着急。
还有人遇到“系统繁忙，请稍后再试”的提示，别急着卸载APP。这种情况大概率是网络问题，先切换成4G或5G，或者连个稳定的WiFi，退出APP重新登录再操作。如果试了好几次还是不行，可能是平台服务器在维护，等个半小时再试，基本都能解决。我之前帮人解绑时就碰到过服务器维护，等了20分钟再登，一下就成功了。
验证失败也是个常见问题。比如收不到短信验证码，先检查手机短信拦截箱，把分期乐的号码拉出来；如果是人脸识别老失败，试试摘掉眼镜，让镜头正对脸，慢慢眨眼睛。实在不行就用支付密码，这个基本不会出问题。
解绑成功后，还有几个细节得处理，不然可能留隐患。第一，检查有没有其他绑定授权，比如你之前可能开通了快捷支付，虽然银行卡解绑了，但快捷支付授权可能还在银行那边。最好打开手机银行APP，在“支付管理”里找到“第三方快捷支付”，把分期乐的授权关掉，这样更安全。
第二，删除APP缓存信息。解绑后在“设置”里找到“清除缓存”，把之前的登录记录、银行卡信息缓存删掉，尤其是打算不再用分期乐的朋友，这一步千万别省，免得信息泄露。我自己不用的平台，都会这么操作，心里踏实。
第三，解绑后如果想把这张卡绑到其他平台，最好先在分期乐的“银行卡管理”里刷新一下，确认解绑的卡真的不见了，再去其他平台操作，避免绑卡时出现冲突。之前有个用户没确认，直接去绑其他平台，结果提示“该卡已绑定其他账户”，又回来折腾半天，其实就是分期乐这边没刷新到位。
最后说句实在的，要是试了所有方法还是解绑失败，别硬扛，直接打分期乐客服电话95730，转人工服务，报上手机号和身份证号，让客服帮你操作。就是人工客服排队可能久一点，耐心等会儿就行。记住，不管是解绑还是绑定银行卡，都要在自己的手机上操作，别用公共WiFi，更别在别人手机上登账号，安全第一。
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